Universidad Autónoma de Occidente

Planeacion estrategica control total de calidad / Un caso real hecho en México

ALFREDO ACLE TOMASINI

Planeacion estrategica control total de calidad / Un caso real hecho en México - México Grijalbo 1989 - 302 pag. 21 x 14.5 cm.

El presente libro describe el caso de una ejemplar empresa mexicana, la minera Peña Colorada, desde la perspectiva de quien fue su director general, y muestra como se cumplieron los objetivos fundamentales de la compañía: incremento en la productividad así como mejoramiento de la calidad de vida de sus trabajadores. En autor expone las bases conceptuales y la forma en que gradualmente fueron aplicándose dos enfoques administrativos que han representado importantes avances financieros, gerenciales y de recursos humanos: la Planeación Estratégica y Control Total de Calidad.



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Control de la calidad

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