Universidad Autónoma de Occidente

DIRECCION DE MERCADOTECNIA /

Philip Kotler

DIRECCION DE MERCADOTECNIA / - 8va. edición - prentice hall PHH - 800 pag. 26 x21 cm.

1. CÓMO COMPRENDER EL PAPEL CRÍTICO QUE JUEGA LA MERCADOTECNIA EN LAS ORGANIZACIONES Y LA
SOCIEDAD
2. CÓMO INSTITUIR LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR MEDIANTE LA CALIDAD, EL SERVICIO Y EL VALOR
3. CÓMO ESTABLECER BASES MENDIANTE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ORIENTADA AL MERCADO
4. ADMINISTRACIÓN DEL PROCESO Y PLANEACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
5. SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA MERCADOTECNIA E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
6. ANÁLISIS DEL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
7. ANÁLISIS DE LOS MERCADOS DE CONSUMO Y DE LA CONDUCTA DEL COMPRADOR
8. ANÁLISIS DE LOS MERCADOS DE NEGOCIOS Y DE LA CONDUCTA DEL COMPRADOR EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL
9. ANÁLISIS DE LAS INDUSTRIAS Y DE LA COMPETENCIA
10. CUANTIFICACIÓN Y PRONÓSTICO DE LA DEMANDA DEL MERCADO
11. IDENTIFICACIÓN DE LOS SEGMENTOS DEL MERCADO Y SELECCIÓN DE LOS MERCADO META
12. DIFERENCIACIÓN Y POSICIONAMIENTO DE LA OFERTA DE MERCADO
13. DESARROLLO, PRUEBA Y LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
14. ADMINISTRACIÓN DEL CICLO DE VIDA Y DE LAS ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
15. DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA PARA LOS LÍDERES DEL MERCADO, SUS ADEPTOS, SUS
NICHOS Y AQUELLOS QUE PLANTEAN RETOS CONTRA EL MERCADO
16. DISEÑOS DE ESTRATEGIAS PARA EL MERCADO GLOBAL
17. ADMINISTRACIÓN DE LÍNEAS DE PRODUCTOS, MARCAS Y EMPAQUES
18. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIOS Y DE SERVICIOS CONEXOS
19. DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS Y PROGRAMAS PARA FIJAR PRECIOS
20. SELECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS CANALES DE MERCADO
22. DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Y DE LA MEZCLA DE PROMOCIÓN
23. CÓMO DISEÑAR PROGRAMAS EFICACES DE PUBLICIDAD
24. DISEÑO DE PROGRAMAS DE MERCADOTECNIA DIRECTA, PROMOCIÓN DE VENTAS Y RELACIONES PÚBLI



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Mercadotecnia

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