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Naresh K. Malhotra

Investigación de mercados / Conceptos esenciales Naresh K. Malhotra - 1er Edición - México: Pearson Prentice Hall, 2016 - 811 páginas Tablas, figuras, gráficas 27 cm

Parte I – Introducción y definición del problema
Introducción a la investigación de mercados

Definición del problema y enfoque de investigación

Parte II – Diseño de investigación
Investigación exploratoria (datos secundarios y cualitativos)

Investigación descriptiva (encuesta y observación)

Investigación causal (experimentación)

Escalas de medición

Diseño de cuestionarios

Técnicas de muestreo y procedimientos de campo

Parte III – Recopilación, análisis y presentación
Trabajo de campo y captura de datos

Preparación de los datos

Análisis descriptivo, pruebas paramétricas y no paramétricas

Regresión, correlación y análisis multivariante (con herramientas SPSS/Excel)

Presentación de resultados e informes gerenciales

Esta edición presenta los conceptos fundamentales de la investigación de mercados con claridad y enfoque práctico. Diseñada específicamente para estudiantes de licenciatura, integra herramientas digitales como SPSS y Excel, así como componentes de social media e investigación online. Se organiza en torno a un proceso de seis pasos basado en definiciones de problema, diseño de investigación, trabajo de campo, análisis de datos y presentación de resultados, con fuerte enfoque ético e internacional.



ISBN: 978607323560

Subjects--Topical Terms:
Mercadotecnia
Ingeniería logística
Ingeniería en gestión empresarial

LC Class. No.: HF5415.32 . / M35